Αγαπητοί μας πελάτες, συνεργάτες και φίλοι,
Ολόκληρος ο κόσμος ζει μια πρωτόγνωρη κατάσταση. Η αβεβαιότητα, σε συνδυασμό με τις αλλαγές στην καθημερινότητα μας, κάνει τη ζωή πολλών από εμάς δύσκολη. Χρειάζεται υπομονή και πιστή τήρηση των κανόνων και των συστάσεων των ειδικών Υγείας.
Η σκέψη μας είναι στους συνανθρώπους μας που υποφέρουν στις χώρες εκείνες που δοκιμάζονται περισσότερο, σε όσους εργάζονται στην πρώτη γραμμή και προσφέρουν βοήθεια στους συνανθρώπους μας, αλλά φυσικά και στους χιλιάδες φιλοξενούμενους και φίλους μας που έχουν μείνει μαζί μας στο παρελθόν: Σας ευχόμαστε ειλικρινά εσείς, οι οικογένειες σας και όλα τα αγαπημένα σας πρόσωπα να είστε υγιείς!
Προς το παρόν στη Πάρο δεν έχει αναφερθεί κάποιο κρούσμα Covid-19. Παρακολουθούμε στενά τις εξελίξεις και τηρούμε πιστά τις οδηγίες του Παγκόσμιου Οργανισμού Υγείας (ΠΟΥ) και του Ελληνικού Εθνικού Οργανισμού Δημόσιας Υγειας με σκοπό να διασφαλίσουμε ότι οι επισκέπτες μας θα απολαύσουν μια υπέροχη διαμονή χωρίς κίνδυνο.
Δεδομένης της τρέχουσας κατάστασης, έχουμε αυξήσει την ευελιξία στα συστήματα κρατήσεων μας για τα νέα, μελλοντικά ταξιδιωτικά σας σχέδια. Για οποιαδήποτε αλλαγή, τροποποίηση στην υπάρχουσα κράτηση σας ή ακόμα αν χρειάζεστε οποιαδήποτε πληροφορία παρακαλώ όπως επικοινωνήσετε με το τμήμα κρατήσεων μας: [email protected]
Από τη δική μας πλευρά θέλουμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι η ομάδα μας εργάζεται συστηματικά και εντατικά ώστε με το άνοιγμα του ξενοδοχείου μας να είμαστε έτοιμοι να σας υποδεχθούμε. Παρακάτω θα βρείτε το πλαίσιο των μέτρων υγιεινής και ασφάλειας που είμαστε έτοιμοι να εφαρμόσουμε για να προστατεύσουμε τόσο τους φιλοξενούμενους όσο και τους εργαζόμενους μας.
- Συνεχής ενημέρωση και πιστή εφαρμογή των οδηγιών του Ελληνικού Εθνικού Οργανισμού Δημόσιας Υγείας.
- Σύμβαση συνεργασίας με ιατρό ο οποίος είναι ικανός να ενεργεί βάσει των οδηγιών του ΕΟΔΥ για τον έλεγχο της νόσου COVID-19 και θα είναι εκπαιδευμένος για λήψη ρινοφαρυγγικού δείγματος για μοριακό έλεγχο από ύποπτο κρούσμα. Παράλληλα, ο ιατρός στο πλαίσιο της τηλεϊατρικής θα έχει την δυνατότητα παρακολούθησης ύποπτου κρούσματος και στενών επαφών του.
- Υψηλές προδιαγραφές παραγωγής φαγητού και ροφημάτων σύμφωνα με το πρωτόκολλο HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Point System) σε συνδυασμό με αυστηρή πολιτικές για το πλύσιμο των χεριών και την υγιεινή όλων των ομάδων μας που ασχολούνται με την παραγωγή φαγητού και ροφημάτων.
- Εκπαίδευση προσωπικού σε καθημερινή βάση και συστηματική παρακολούθηση για αυστηρή τήρηση των οδηγιών. Κάθε μέλος του προσωπικού μας θα διαθέτει μέσα ατομικής προστασίας (ΜΑΠ).
- Συστηματική καθημερινή απολύμανση σε σημεία επαφής και συχνής χρήσης όπως πάγκος reception, τραπέζια χερούλια κοινόχρηστων πορτών, WCs κλπ.
- Απολυμαντικά χεριών σε όλους τους κοινόχρηστους χώρους.
- Αυστηρά πρωτόκολλα καθαρισμού και απολύμανσης δωματίων πριν από κάθε άφιξη.
- Οι υπηρεσίες πλυντηρίου και σιδερώματος λινών και ρούχων όπως γινόταν από πάντα έτσι και τώρα γίνονται από το προσωπικό του ξενοδοχείου, σε δικές μας εγκαταστάσεις, με σκοπό την αποφυγή επαφών εκτός ξενοδοχείου.
- Όπως κάθε χρόνο έτσι και φέτος όλα μας τα κλιματιστικά έχουν συντηρηθεί.
Σημαντικές πληροφορίες για την λειτουργία του Ξενοδοχείου:
- Περιορίζουμε τον συνωστισμό και τον συγχρωτισμό στην υποδοχή και δίνεται η δυνατότητα check in στον υπαίθριο χώρο μπροστά από την ρεσεψιόν.
- Κατά το check in, όλοι οι επισκέπτες πρέπει να συμπληρώσουν μια φόρμα με τις απαραίτητες πληροφορίες, στοιχεία επικοινωνίας, προηγούμενη διαμονή (νησί / ξενοδοχείο). Τα αρχεία φυλάσσονται για προφυλάξεις δημόσιας υγείας (GDPR).
- Διευρύνουμε την διάρκεια του check out και του check in μεταξύ των διαμονών (check out μέχρι τις 11:00 & check in από τις 15:00). Η μεταβολή αυτή της χρονικής διάρκειας που μεσολαβεί μεταξύ κάθε check in και check out είναι υποχρεωτική ώστε να διασφαλίζεται ότι μεταξύ διαφορετικών πελατών το δωμάτιο καθαρίζεται και απολυμαίνεται επιμελώς, καθώς και ότι ακολουθείται επαρκής φυσικός αερισμός του χώρου.
- Θερμόμετρο ανέπαφης μέτρησης μετώπου είναι διαθέσιμο στην υποδοχή για θερμομέτρηση των πελατών και των εργαζομένων κατόπιν αιτήματος.
- Απολύμανση των key cards των δωματίων.
- Συνίσταται στους πελάτες η ηλεκτρονική πληρωμή των δαπανών διαμονής (μέσω πιστωτικής/ χρεωστικής κάρτα/ τραπεζικό έμβασμα) ακόμη προτιμάται η ηλεκτρονική αποστολή τιμολογίων/αποδείξεων κτλ.
- Απαγόρευση εισόδου στα δωμάτια σε μη διαμένοντες στο ξενοδοχείο.
- Καθημερινός καθαρισμός δωματίου κατόπιν αιτήματος του πελάτη.
- Καθημερινή αλλαγή ιματισμού και πετσετών κατόπιν αιτήματος του πελάτη.
- Για το πρωινό μπουφέ στην αίθουσα του πρωινού απαιτείται κράτηση εκ των προτέρων ώστε να αποφεύγεται ο συγχρωτισμός των ενοίκων. Η ίδια πολιτική ισχύει για όλες τις υπηρεσίες F&B.
- Δίνεται η δυνατότητα κατόπιν συνεννόησης να σας παραδοθεί το πρωινό σας στην πόρτα του δωματίου σας.
- Συχνός καθαρισμός και απολύμανση στις ξαπλώστρες της πισίνας και της παραλίας.
- Συγκεκριμένος αριθμός λουόμενων στην πισίνα με βάση τις οδηγίες που έχουν δοθεί.
Η οικογένεια του Contaratos Beach, είμαστε βέβαιοι ότι σύντομα όλοι μας θα βγούμε νικητές από αυτή την δοκιμασία, υγιείς και κυρίως δυνατότεροι από ποτέ!
Αυτή η δύσκολη περίοδος θα περάσει! Μην σταματάτε να ονειρεύεστε!
Μέχρι λοιπόν να συναντηθούμε ξανά!
Με σεβασμό,
Ξενοδοχείο Contaratos Beach
